Qui est Palier Serein ?
Un intermédiaire, pas un installateur : nous faisons le lien entre votre demande et un professionnel du monte-escalier qui travaille près de chez vous. Voici comment, et à quelles conditions.
Notre métier
Un lien entre vous et un professionnel
Palier Serein existe pour une raison simple : trouver quelqu'un de sérieux pour équiper un escalier n'est pas évident, surtout quand le besoin arrive vite. Notre travail consiste à :
- expliquer, page après page, comment choisir un monte-escalier, quelles aides demander et comment lire un devis, en renvoyant chaque fois aux textes officiels ;
- recevoir votre demande, sans vous faire remplir dix écrans ;
- la confier à un professionnel du monte-escalier de votre secteur, directement ou par l'intermédiaire d'un réseau de professionnels, qui vous rappellera.
À partir de là, c'est entre vous et lui : le devis, la commande, la pose et le suivi relèvent de l'entreprise que vous choisissez.
Le déroulé
Ce qui se passe après votre message
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1
Vous laissez votre demande
Le formulaire tient en quelques lignes : forme de l'escalier, code postal du logement, nom, téléphone, e-mail, et la case qui autorise le rappel.
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2
Un spécialiste prend contact
C'est un professionnel du monte-escalier qui intervient dans votre secteur. Son numéro vous est sans doute inconnu : pensez à décrocher.
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3
Il se déplace et chiffre
Après avoir vu l'escalier et discuté avec la personne concernée, il établit un devis écrit. Rien ne vous oblige à l'accepter.
Nos engagements
Ce que vous ne trouverez pas chez nous
- Pas de vente de matériel ni de pose : nous n'en faisons pas.
- Pas de marque mise en avant : nous ne travaillons pour aucun fabricant.
- Pas de faux avis ni de compteur flatteur : nous n'en publions aucun.
- Pas d'appel non sollicité : sans la case cochée, personne ne vous rappelle.
Notre financement
Qui nous rémunère ?
Les entreprises et réseaux d'entreprises qui reçoivent les demandes : ce sont eux qui financent le service. Vous ne payez rien pour la demande. Le devis, de son côté, est presque toujours gratuit ; s'il ne l'était pas, l'entreprise devrait vous l'annoncer avant de le réaliser.
Vos données
Ce que nous gardons, et pourquoi
Nous conservons votre demande avec la preuve de votre accord : la date, l'adresse de la page, le texte de la case « J'accepte d'être contacté(e) par téléphone. » (qui n'est jamais cochée à votre place) et l'adresse IP de connexion.
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer ces informations : la marche à suivre figure sur la page confidentialité. Pour nous écrire : contact@monte-escalier-rhone-alpes.fr.